Ein Bekannter der Feuerwehrleute vom Department 51 ist in großer Gefahr. Otis setzt alles daran, Lilly zu beeindrucken. Aus diesem Grund muss die Eröffnung des Mollys North unbedingt ein voller Erfolg werden. Die Wohnung eines Musikers steht in Brand und wird zerstört. Chief Boden muss den Mann aus den Flammen retten und wird sentimental. Dawson versucht, sich selbst zu verzeihen, dass sie ihren Vater schlecht behandelt hat. Sie haben es jeden Tag mit gefährlichen Einsätzen zu tun – und sie riskieren ihr Leben gern: Die Serie zeigt den riskanten Job von Feuerwehrleuten einer Chicagoer Wache. Dabei werden nicht nur ihre beruflichen, sondern auch ihre privaten Schicksale geschildert. Im Mittelpunkt stehen die Teamleiter Matt Casey und Kelly Severide.