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Wie viele Menschen in Bickendorf lebt auch Claudia von Hartz IV. Nun wurde sie wegen versuchter Körperverletzung auch noch zu einer Geldstrafe von über 1.000 Euro verdonnert. Weil es der Hartz-IV-Empfängerin unmöglich ist diese hohe Summe zu zahlen, hat die Staatsanwaltschaft bewilligt, dass die 54-Jährige ersatzweise Sozialstunden ableisten darf. Doch ohne passende Stelle droht Claudia weiterhin die Haft und die Suche läuft schleppend... Das Leben als Hartz-4-Empfänger ist hart und vielen gelingt der Ausstieg aus der Arbeitslosigkeit nicht. Termine im Jobcenter, Kürzungen und persönliche Schicksalsschläge gehören zum Alltag für viele Deutsche. Ein Kamerateam begleitetet im Verlauf mehrerer Monate Arbeitslose bei Rückschlägen und hoffnungsvollen Momenten.