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Innerhalb einer Nacht bricht Dalvas Welt zusammen: Die Polizei dringt in die Wohnung ein und das zwölfjährige Mädchen wird in ein Heim gebracht. Zuerst versteht Dalva nicht, warum sie dort ist. Nachdem sie lange die Realität geleugnet hat, erkennt sie schließlich, dass sie von ihrem Vater missbraucht worden ist. Im Zusammenleben mit anderen traumatisierten Kindern und der Aufsicht ihres Erziehers Jayden schlägt das Mädchen den langwierigen Weg zur seelischen Genesung ein.
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Durch Hinweise der Zuschauer sollen ungelöste Kriminalfälle aufgeklärt werden. Dazu werden in jeder Sendung mehrere Fälle in filmischen Rekonstruktionen vorgestellt. Zuschauerhinweise zu den ungeklärten Fällen können per Telefon oder Internet abgegeben werden.