Um das Verhältnis zu ihrer Mutter zu verbessern, lädt Helen sie zum Mittagessen in ein Lokal ein. Als sie ihrer Mutter erzählt, dass sie bereits seit zwei Monaten mit Max und dessen kleiner Tochter Luna in London lebt, überhäuft diese sie mit Vorwürfen. Im New Amsterdam Hospital taucht unterdessen Dr. Wilders Bruder Adam auf, der unter akuten Wahnvorstellungen leidet. Iggy erklärt ihr gerade, dass dringend psychologische Hilfe nötig ist, als sich herausstellt, was eigentlich Adams Problem ist. Zudem landet eine Familie nach einem schweren Autounfall in der Notaufnahme und werden von Lauren und Floyd behandelt. (In Stereo-Zweikanalton: deutsch in DD 5.1 / englisch)
Der ambitionierte Dr. Max Goodman ist der neue Leiter eines alten Krankenhauses. Der junge Arzt setzt sich für seine Patienten ein und möchte dem Krankenhaus „Bellevue“ wie zu dem Ansehen verhelfen, das es einst hatte. Dafür muss Goodman allerdings an eingestaubten Strukturen ruckeln und die Belegschaft von seinen Plänen überzeugen.
