Die Intelligence Unit des 21. Reviers des Chicago Police Departments unter der Leitung von Sergeant Hank Voight arbeitet für die Aufklärung von Kapitalverbrechen. Voight ist knallhart, er hält sich nicht immer an Regeln oder Gesetze und arbeitet mit unkonventionellen Methoden, um seine Ziele zu erreichen. Andererseits ist er loyal und tut alles, um den Opfern zu Gerechtigkeit zu verhelfen.
Der District 21 des Chicago Police Departments besteht aus zwei unterschiedlichen Abteilungen: Einmal gibt es die Uniformed Cops, die ihren Einsatz auf den Straßen der Stadt haben und sich um Kleinkriminelle kümmern. Die Intelligence Unit hingegen bekämpft Straftaten im großen Stil, sei es Drogenschmuggel oder Morde aller Art.