Neues Passwort anfordern





Einfache Schritte zur Passwort-Wiederherstellung

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen: Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse in das obenstehende Feld ein. Sie erhalten dann einen Link per E-Mail, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können. Dieser Link ist aus Sicherheitsgründen nur für eine begrenzte Zeit gültig. Sollten Sie innerhalb weniger Minuten keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Vorteile eines persönlichen TVgenial-Kontos

Mit Ihrem persönlichen TVgenial-Konto genießen Sie zahlreiche Vorteile: Speichern Sie Ihre Lieblingssender, markieren Sie Ihre bevorzugten Sendungen und erhalten Sie individuelle Programmempfehlungen. Ihr Konto ermöglicht es Ihnen auch, Sendungserinnerungen per E-Mail zu erhalten, damit Sie nie wieder Ihre Lieblingsshow verpassen!

Mit Login können Sie z.B. Ihre eigene Senderliste in unserem Online EPG dauerhaft speichern (nicht nicht im Cookie) und auf verschiedenen Geräten (Desktop, Laptop, Tablet, Handy) oder auch verschiedene Browser nutzen. So stimmt die Liste mit Ihrer gewohnten Senderliste überein und ARD ist vielleicht wie bei vielen auf der 1 - oder eben z.B. auf der 5. Stelle?

Mit eigenem Login können Sie Favoriten eintragen, die in den Sendungen hervorgehoben werden, sich per Email erinnern lassen.

Sie können nach dem Login auch so oft nach Ihren Lieblingssendungen suchen, wie benötigt. Und vieles mehr, einfach mal kostenlos anmelden, dauert nur 1 Minute.

Sicherheit und Datenschutz

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitstechnologien, um Ihre Informationen zu schützen und sicherzustellen, dass Ihr Konto nur von Ihnen zugänglich ist. Wir empfehlen Ihnen, ein starkes und einzigartiges Passwort zu wählen, um die Sicherheit Ihres Kontos weiter zu erhöhen.

Tipps zur Erstellung eines starken Passworts

Ein starkes Passwort ist der Schlüssel zu Ihrem Konto-Schutz. Verwenden Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Vermeiden Sie offensichtliche (und leider weltweit noch immer häufig genutzte) Passwörter wie '123456' oder 'Passwort'. Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig, um die Sicherheit zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Passwort-Wiederherstellung

Häufig gestellte Fragen:

Was mache ich, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse habe? Kontaktieren Sie unseren Support (siehe Kontaktdaten) oder nutzen das Feedbackformular für eine manuelle Überprüfung. Wie lange dauert es, bis ich den Link zur Passwort-Wiederherstellung erhalte? Der Link sollte innerhalb weniger Minuten in Ihrem E-Mail-Postfach sein. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.